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圆通向消费者道歉:“倒卖快递信息”属实

2018-07-08 09:54编辑:rdgkzf.com人气:


  据新华社电 针对近日网络上热传的“快件面单信息倒卖”事件,圆通速递22日晚发布声明称,已依法向公安部门报案,并已采取多种自查和进一步防范措施。

  随着快递业务量越来越大,快件面单信息泄露甚至被兜售的事件时有发生,甚至已形成了一条“灰色”产业链。

  圆通速递声明就“快件面单信息倒卖”事件向消费者致歉,并表示已迅速开展公司内部全面排查,寻找信息泄露源头;同时,已启动信息系统全线预警,提升快件信息安全管理等级,排除隐患。

  “我们将第一时间向社会公布事态进展。”圆通速递相关负责人表示,公司将努力为客户提供更加安全、稳定、快捷的速递服务,“以实际行动维护消费者的利益”。

  圆通同时还公布了快件信息24小时举报专线(021-69777936),凡举报违法犯罪行为的,经查实并由公安机关立案受理,公司将予以奖励。

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  圆通快递百万客户信息被实时兜售

  南都讯 据《新闻晨报》报道 圆通快递近日被爆出客户信息在用户寄出快递的同时,就已经被放到网上兜售,客户的地址、姓名、手机号码等信息一览无余,其近百万条信息,购买者可随意挑选。

  15分钟后“买到”自己的信息

  记者在淘宝网看到,一些店铺在以不同名义伪装着出售单号的实际业务。这些卖家介绍,一个单号信息的价格在8角左右,每条有3角的利润。如果出售的量大,可从专门的网站购买拿到的价格就更低。

  在专门出售运单信息的网站“单号淘”上,记者发现了一个“系统当前可用单号数量”的数据。该数据号称“24小时采集更新”。10月16日9时,这个数字显示为824456,到了11时,这个数字变成889885,再到18时,可用单号数量已经突破100万个。

  为了验证“单号淘”的更新速度,记者在20日10时给自己寄了份圆通快递, 幸运飞艇www.xiaoabj.com,15分钟后,就在兜售单号信息的“单号淘”网站上买到了自己的单号信息,系统显示这条信息于10时08分录入圆通。

  此外,“单号7”、“有单啦”等网站也存在大量售卖圆通快递运单信息的行为。

  一些兜售单号的卖家称,圆通内有人批量出售。只要快递单信息进入电脑,他们就可以获取。“客户”购买的目的是为了“刷钻”,制造虚假的“好评”,进行信用炒作。此外也有一些中介公司、装修公司购买运单,用于推销业务。

  圆通:可能是“内鬼”泄密

  对于这次单号信息被兜售的情况,像“单号淘”这样基本与圆通同步数据的网站,圆通速递的信息技术管理中心高级总监田冰分析,可能是某些管理区域的工作人员泄露了账号密码,“内鬼”嫌疑很大。按照圆通的信息防护措施,从外网进入圆通数据中心抓取单号信息数据的可能基本为零,“如果掌握了权限较大的账号密码, 幸运飞艇www.mysf-3.com,一些黑客就可以接触到这些数据,然后通过技术手段直接抓取单号信息的数据,这样很难被发现”。

  田冰同时透露,一个多月以前,圆通协助上海公安部门破获了一起圆通内部人员泄密的案件,“嫌疑人是天津公司的一个质管员,女性,二十几岁,可能是被金钱诱惑,将自己的内部账号和密码卖给他人,造成了部分客户信息外泄,公安机关已经抓获这个员工。”

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(来源:幸运飞艇)

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